Technical Support
FAQ
未拆封使用的配件在购买后的一定期限内可以退换。具体政策请参考我们的退换货政策。
配件通常提供有限的保修期,具体时长根据配件类型和公司政策而定。
您可以在我们的官方网站上查找配件商店,或联系客服下单购买。
维修后的产品将根据原始购买日期继续享有剩余的保修期,或根据维修部件提供额外的保修期。
我们不提供备用产品,但可以推荐第三方租赁服务。具体情况请咨询客服。
维修时间取决于故障类型和所需更换的配件。一般情况下,维修周期为7-14个工作日。
您可以通过我们的官方网站提交保修申请,或直接联系客服。请提供产品序列号和购买凭证。
保修期内,因产品本身质量问题导致的故障,维修不收取费用。但人为损坏或超出保修范围的情况可能会产生费用。